Termine kurzfristig vereinbaren: 0521 / 170 290
mit Verordnung oder als Selbstzahler
Termine für Neuanmeldungen vergeben wir vorzugsweise telefonisch!
Sie suchen freie Behandlungstermine und haben von Ihrem Arzt oder Zahnarzt eine Verordnung (Rezept) für Physiotherapie (z.B. Krankengymnastik / KG, Manuelle Lymphdrainage / MLD, Manuelle Therapie / MT) bekommen?
Rufen Sie an unter 0521 / 170 290 und vereinbaren Sie einen Termin. Diese Nummer ist am Montag von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr und von Dienstag bis Freitag von 08:00 bis 13:00 erreichbar. Außerhalb dieser Zeiten, auch am Wochenende, läuft ein Anrufbeantworter; wenn Sie uns Ihren Namen, Ihr Anliegen und Ihre Telefonnummer darauf sprechen, werden wir benachrichtigt und rufen Sie bei Bedarf zurück.
Sollten Sie ausnahmsweise den Anrufbeantworter während der Telefonzeiten hören, legen Sie bitte nicht auf, sondern sprechen uns eine kurze Nachricht darauf. Wir rufen Sie schnellstmöglich zurück, normalerweise innerhalb einer Stunde.
Was Sie uns sagen sollten
Bitte halten Sie Ihre Verordnung bereit, für die Terminplanung brauchen wir:
- Ihren Nachnamen und Ihre Telefonnummer, unter der wir Sie erreichen können
- das Datum der Verordnung (eine Verordnung ist im Normalfall 28 Tage gültig ab diesem Datum für gesetzlich Versicherte; es gibt aber auch kürzere Fristen z.B. für dringende Behandlungsfälle oder bei Verordnungen zu Lasten einer Berufsgenossenschaft)
Bei einer Heilmittelverordnung 13 für gesetzlich Versicherte finden Sie auf der unteren Hälfte der Verordnung:
- das Heilmittel (z.B. KG, KMT, MLD30, MLD45, MLD60 oder MT), das der Arzt verordnet hat
- die Menge an Behandlungseinheiten (z.B. 6 oder 10)
- die Therapiefrequenz, d.h. die Behandlungseinheiten pro Woche (z.B. 1-3x)
An unserer telefonischen Rezeption können Sie Termine auf Deutsch, Englisch, Niederländisch oder Französisch vereinbaren. Im Therapeutenteam sprechen einzelne Mitarbeiter auch weitere Sprachen wie Arabisch oder Polnisch.
